地磚不平整業主提出質疑 裝修公司稱本身就這樣
李(li)師傅(fu)家(jia)在裝(zhuang)修(xiu)之前先聯系好了一(yi)家(jia)裝(zhuang)修(xiu)公(gong)司(si)(si),裝(zhuang)修(xiu)工(gong)程到一(yi)半(ban)(ban)的時候,發現地磚(zhuan)和門窗套(tao)都存在質量問題(ti),李(li)師傅(fu)與家(jia)裝(zhuang)公(gong)司(si)(si)談(tan)不(bu)攏,于是(shi)裝(zhuang)修(xiu)工(gong)程不(bu)得不(bu)停(ting)了下(xia)來。李(li)師傅(fu)在無奈之下(xia)聯系了記者(zhe),經過記者(zhe)從(cong)中調解,雙方終于達成一(yi)致,裝(zhuang)修(xiu)工(gong)程在中斷了半(ban)(ban)個月后又重(zhong)新開工(gong)。

李(li)(li)(li)(li)(li)師(shi)(shi)(shi)傅(fu)的(de)新居(ju)位于(yu)新晉祠路五(wu)府營的(de)一(yi)個小區。前兩(liang)天(tian),記者專程到李(li)(li)(li)(li)(li)師(shi)(shi)(shi)傅(fu)的(de)新居(ju)進行(xing)了(le)(le)(le)實(shi)地(di)查看,發現問(wen)題基本(ben)(ben)屬實(shi)。李(li)(li)(li)(li)(li)師(shi)(shi)(shi)傅(fu)說,今年6月(yue)底,他(ta)從手(shou)機(ji)上(shang)看到一(yi)個家(jia)裝(zhuang)(zhuang)公司(si)的(de)廣告講得挺(ting)好(hao),于(yu)是(shi)就聯系(xi)該公司(si)為其新居(ju)“打包”裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)。簽好(hao)合同(tong)交了(le)(le)(le)“打包”費(fei)4萬(wan)元后,裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)開工,李(li)(li)(li)(li)(li)師(shi)(shi)(shi)傅(fu)隔三差五(wu)去新居(ju)看看進展。8月(yue)中旬,待門窗套裝(zhuang)(zhuang)上(shang),地(di)磚(zhuan)(zhuan)鋪完后,李(li)(li)(li)(li)(li)師(shi)(shi)(shi)傅(fu)回(hui)家(jia)一(yi)查看,卻發現了(le)(le)(le)問(wen)題。地(di)磚(zhuan)(zhuan)釉面(mian)居(ju)然(ran)有(you)(you)水波狀(zhuang)不(bu)平整現象,而(er)這并非地(di)磚(zhuan)(zhuan)本(ben)(ben)身的(de)圖案。另外,門窗套使(shi)用的(de)是(shi)雨水泡過的(de)板(ban)材,在有(you)(you)的(de)門窗套銜接處甚(shen)至還(huan)有(you)(you)明顯(xian)的(de)漏(lou)空縫隙。李(li)(li)(li)(li)(li)師(shi)(shi)(shi)傅(fu)以用材有(you)(you)質量問(wen)題與家(jia)裝(zhuang)(zhuang)公司(si)交涉,要(yao)求(qiu)更換,卻遭(zao)到拒(ju)絕。李(li)(li)(li)(li)(li)師(shi)(shi)(shi)傅(fu)說,家(jia)裝(zhuang)(zhuang)公司(si)回(hui)應他(ta),地(di)磚(zhuan)(zhuan)本(ben)(ben)身就那樣,不(bu)是(shi)質量問(wen)題,至于(yu)門窗套用料,泡過水的(de)都已裁(cai)過,不(bu)會影響使(shi)用。對此,李(li)(li)(li)(li)(li)師(shi)(shi)(shi)傅(fu)并不(bu)認可。由(you)于(yu)談不(bu)攏解決辦(ban)法,家(jia)裝(zhuang)(zhuang)公司(si)停了(le)(le)(le)工,李(li)(li)(li)(li)(li)師(shi)(shi)(shi)傅(fu)又氣又急。
前日(ri),記者與家(jia)裝公司(si)取(qu)得(de)聯(lian)系。公司(si)負責人表(biao)示,對于李(li)師傅提(ti)出的全部(bu)更換地磚(zhuan)等條(tiao)件,他(ta)們(men)有點(dian)為難。但他(ta)也(ye)坦承,地磚(zhuan)出現的問題,他(ta)們(men)也(ye)是(shi)頭一回遇到(dao),需要客戶(hu)諒解(jie)。為了促(cu)進問題盡早(zao)解(jie)決,記者提(ti)出折中處理意(yi)見供參考,雙方都表(biao)示可以考慮。
最終(zhong)雙方都(dou)同(tong)意了記者提出的解決意見,家裝公司承擔(dan)費用(yong),為(wei)李(li)(li)(li)師(shi)(shi)傅家定制一個(ge)藝術品展柜作為(wei)地磚損(sun)失(shi)的補(bu)償,門窗套也(ye)全部(bu)更換為(wei)新的,李(li)(li)(li)師(shi)(shi)傅不再追究工期延(yan)誤帶來的損(sun)失(shi)。昨天(tian)下(xia)午,記者接(jie)到李(li)(li)(li)師(shi)(shi)傅的電話(hua),稱工人們(men)都(dou)已經(jing)返回裝修現場(chang)開始工作,李(li)(li)(li)師(shi)(shi)傅家的裝修工程在停工半個(ge)月后又開始正常進行。(文/太原晚報)

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