進入每年的裝(zhuang)修(xiu)旺(wang)季，成都家裝(zhuang)市場火爆。因此，一些不良商家和(he)裝(zhuang)修(xiu)公司為了強(qiang)攬生意(yi)，在制定裝(zhuang)修(xiu)計(ji)劃時設置了大量的陷阱。選裝(zhuang)修(xiu)，在業主(zhu)看(kan)來就看(kan)重性價比!而眾所周(zhou)知，在成都套餐裝(zhuang)修(xiu)已經成了家裝(zhuang)行(xing)業的主(zhu)流模式。

促銷贈品成二次消費誘餌

“裝(zhuang)(zhuang)修公(gong)司(si)贈(zeng)(zeng)送(song)我(wo)不(bu)少(shao)東西(xi)，可我(wo)當初的(de)裝(zhuang)(zhuang)修規劃又放不(bu)下(xia)這些(xie)贈(zeng)(zeng)品。沒辦(ban)法(fa)，只(zhi)好在設計師的(de)建議下(xia)更改了(le)原先(xian)的(de)裝(zhuang)(zhuang)修規劃。”正在為(wei)新房(fang)裝(zhuang)(zhuang)修咨詢(xun)的(de)劉女士(shi)告訴記者(zhe)，她(ta)最近在某(mou)裝(zhuang)(zhuang)修公(gong)司(si)定做了(le)一套(tao)櫥柜(ju)，公(gong)司(si)隨即(ji)贈(zeng)(zeng)送(song)了(le)不(bu)銹(xiu)鋼碗架、帶滑軌(gui)的(de)調料欄等多件精美廚具。但這些(xie)贈(zeng)(zeng)品無(wu)法(fa)正常裝(zhuang)(zhuang)進櫥柜(ju)，如需安裝(zhuang)(zhuang)則要再增加內部立面(mian)板(ban)的(de)數量(liang)并加裝(zhuang)(zhuang)內襯板(ban)等。“為(wei)了(le)裝(zhuang)(zhuang)下(xia)贈(zeng)(zeng)品我(wo)只(zhi)得增加近六百元的(de)預算，如果(guo)不(bu)增加，贈(zeng)(zeng)品沒法(fa)用，怪可惜的(de)!”秦女士(shi)談到贈(zeng)(zeng)品很(hen)糾結。

原本應是(shi)錦上添花的(de)贈品(pin)(pin)，卻變(bian)成了(le)二次(ci)消費(fei)的(de)誘餌，讓不少消費(fei)者(zhe)陷入(ru)進退兩難的(de)境地(di)。記者(zhe)在(zai)采訪(fang)中了(le)解(jie)到，很多消費(fei)者(zhe)都(dou)遇到過(guo)類似的(de)問題(ti)，其主要(yao)原因(yin)是(shi)消費(fei)者(zhe)往往會習慣地(di)認為贈品(pin)(pin)應該與裝(zhuang)修是(shi)配套的(de)，而(er)忽略了(le)贈品(pin)(pin)需(xu)要(yao)額外(wai)的(de)配件和安裝(zhuang)費(fei)用。

隱蔽部分謹防“偷梁換柱”

周先生不久前在(zai)某裝(zhuang)飾(shi)城舉(ju)辦的(de)(de)(de)一(yi)個大型團(tuan)購(gou)會上訂購(gou)了大量的(de)(de)(de)家電和裝(zhuang)飾(shi)用(yong)品，貨送來(lai)時經過(guo)仔細核對(dui)才發現，有(you)(you)的(de)(de)(de)產品和團(tuan)購(gou)會上看到的(de)(de)(de)雖是(shi)同(tong)款同(tong)外觀，但并不是(shi)同(tong)一(yi)型號(hao)，功(gong)能(neng)和價格(ge)也(ye)都有(you)(you)所(suo)不同(tong)。據(ju)介紹，由于家庭(ting)裝(zhuang)修(xiu)需要(yao)涉及管材(cai)、板材(cai)、五金件等各種各樣的(de)(de)(de)產品，消(xiao)費者在(zai)采購(gou)時需要(yao)記錄(lu)和對(dui)比大量信息，難免有(you)(you)所(suo)遺漏(lou)和疏忽。一(yi)些商家便(bian)借此機會頻頻使用(yong)“偷梁換(huan)柱”的(de)(de)(de)手段，李(li)先生就(jiu)是(shi)這樣吃的(de)(de)(de)“啞巴虧”。

據了解，裝修中(zhong)諸(zhu)如吊頂、管線(xian)等很多裝修材料最后都要被“隱藏起來”，消費者如果不(bu)現場監工，被掉包更換(huan)產品(pin)后難以(yi)發現。

省(sheng)室內裝飾協會(hui)有關專家提醒，一(yi)些商家會(hui)利用產品型號(hao)等特點“偷(tou)梁(liang)換柱”，消費者在下(xia)訂(ding)單時一(yi)定要注(zhu)意訂(ding)單上的具(ju)體型號(hao)和自己在訂(ding)購現場看到(dao)的是否(fou)一(yi)致(zhi)。

選套餐家裝須留神

記(ji)者(zhe)(zhe)在幾家(jia)裝飾城采訪時發現，為了吸引消費(fei)者(zhe)(zhe)眼球，不(bu)少商家(jia)都推出了價(jia)格(ge)誘人的(de)(de)(de)(de)裝修套餐(can)。這種套餐(can)裝修的(de)(de)(de)(de)模式(shi)主(zhu)要(yao)是(shi)通過對主(zhu)輔(fu)材(cai)料、家(jia)具、配飾等產品的(de)(de)(de)(de)整合(he)，根據不(bu)同套餐(can)的(de)(de)(de)(de)價(jia)格(ge)定位(wei)提供相(xiang)應(ying)的(de)(de)(de)(de)裝修方(fang)案，還可以根據消費(fei)者(zhe)(zhe)個性(xing)化(hua)的(de)(de)(de)(de)需求進(jin)行(xing)調(diao)整。比(bi)如，既有(you)設(she)計、裝修、裝飾全包的(de)(de)(de)(de)整戶裝修套餐(can);也有(you)專(zhuan)為客廳、廚房、臥室、衛(wei)生(sheng)間等單獨空間設(she)計的(de)(de)(de)(de)針(zhen)對性(xing)套餐(can)等。如果消費(fei)者(zhe)(zhe)發現套餐(can)有(you)些部分不(bu)適合(he)自己，想(xiang)更改計劃，增加(jia)的(de)(de)(de)(de)后期投入將會高(gao)于原本(ben)套餐(can)的(de)(de)(de)(de)價(jia)格(ge)。

當裝(zhuang)修套餐(can)合同簽(qian)了(le)(le)(le)(le)，材料也進場(chang)(chang)了(le)(le)(le)(le)，施工的(de)(de)時(shi)候發(fa)現有(you)(you)很多(duo)服務不(bu)在套餐(can)之列(lie)，只好另外掏錢(qian)。這(zhe)(zhe)時(shi)又會(hui)發(fa)現，這(zhe)(zhe)些額外收(shou)費的(de)(de)項目價(jia)格比(bi)市(shi)場(chang)(chang)價(jia)高出(chu)許多(duo)。李先生當初為了(le)(le)(le)(le)省事、省心，選(xuan)擇(ze)了(le)(le)(le)(le)一(yi)款裝(zhuang)修套餐(can)，“交完(wan)定金(jin)，報價(jia)出(chu)來一(yi)看傻(sha)眼了(le)(le)(le)(le)。”刷防水(shui)70元/平米(mi)，包立管(guan)(guan)200元/一(yi)項，改水(shui)明(ming)(ming)管(guan)(guan)60元/米(mi)，暗管(guan)(guan)80元/米(mi)，額外收(shou)費的(de)(de)項目價(jia)格明(ming)(ming)顯(xian)比(bi)市(shi)場(chang)(chang)價(jia)高出(chu)不(bu)少。像改暗管(guan)(guan)市(shi)場(chang)(chang)上一(yi)般價(jia)格是32元/米(mi)左右，整整相差了(le)(le)(le)(le)一(yi)倍(bei)還多(duo)。“這(zhe)(zhe)時(shi)候退定金(jin)是不(bu)可能的(de)(de)了(le)(le)(le)(le)。一(yi)切只能繼續。”同時(shi)，櫥柜和門的(de)(de)價(jia)格也比(bi)較高。記(ji)者(zhe)在建(jian)材城看到(dao)，中檔(dang)室門價(jia)格在1200至1500元不(bu)等，多(duo)數能打八折甚至更低(di)的(de)(de)折扣(kou)，還有(you)(you)配件、門鎖等禮包贈送(song)。而同檔(dang)次的(de)(de)戶門在套餐(can)中的(de)(de)報價(jia)為1600元，沒有(you)(you)任何優惠。可為了(le)(le)(le)(le)整體(ti)裝(zhuang)修效(xiao)果(guo)的(de)(de)統一(yi)，消費者(zhe)別無選(xuan)擇(ze)。

升級換代(dai)產(chan)品(pin)是(shi)裝修套餐的(de)另(ling)一(yi)(yi)賺錢渠(qu)道。一(yi)(yi)些消費者反映，一(yi)(yi)些家裝公司努力地推(tui)薦自己的(de)升級換代(dai)產(chan)品(pin)，原來套餐中的(de)主材(cai)(cai)只能按(an)單(dan)價的(de)70%退還。這一(yi)(yi)方面(mian)體現套餐推(tui)薦的(de)主材(cai)(cai)實際價格并不(bu)像他們宣傳中寫的(de)那樣高，另(ling)一(yi)(yi)方面(mian)在于用較低套餐吸引(yin)顧客，然后推(tui)薦利潤更高的(de)產(chan)品(pin)。

套餐之外還有多少窟窿?

記者發現(xian)，裝修套(tao)餐(can)的(de)“唬人”之處主要有兩點，一是(shi)套(tao)餐(can)產(chan)品(pin)都是(shi)名牌;二是(shi)贈送的(de)衛浴、廚房產(chan)品(pin)價格不菲，動(dong)輒(zhe)上萬。

對此，有著多年(nian)裝修經(jing)驗的黃工長對記者說，在選擇套餐產品(pin)時，一定不(bu)能光(guang)看品(pin)牌，還(huan)要認(ren)清它是該品(pin)牌中的哪(na)個級(ji)別(bie)的產品(pin)，價(jia)位大約多少。因(yin)為即(ji)使(shi)是同品(pin)牌產品(pin)，不(bu)同等級(ji)的價(jia)格相差也很大。

黃工長(chang)(chang)說(shuo)，有的(de)家裝公(gong)司(si)故意在合同(tong)中(zhong)設置一(yi)些模糊的(de)概念(nian)，埋下以次充好(hao)的(de)“伏筆”，如(ru)規定“裝修(xiu)中(zhong)若(ruo)原材(cai)料沒(mei)貨時(shi)，乙(yi)方可臨時(shi)更換同(tong)檔次其(qi)他型號的(de)材(cai)料”。還(huan)有的(de)公(gong)司(si)使(shi)用(yong)非通用(yong)名(ming)稱，如(ru)“某(mou)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌乳膠漆(qi)二代(dai)(dai)、三代(dai)(dai)”。實際(ji)上該品(pin)(pin)(pin)(pin)牌的(de)產品(pin)(pin)(pin)(pin)根本沒(mei)有這種(zhong)叫法，如(ru)果(guo)合同(tong)里沒(mei)有寫清(qing)楚，那么究(jiu)竟(jing)是(shi)用(yong)哪種(zhong)墻漆(qi)，就是(shi)裝修(xiu)公(gong)司(si)說(shuo)了算(suan)了。而贈送的(de)價值過(guo)萬的(de)廚衛大禮，黃工長(chang)(chang)表(biao)示：“其(qi)實都是(shi)不值錢的(de)，是(shi)廠家過(guo)時(shi)、市場上不好(hao)賣的(de)產品(pin)(pin)(pin)(pin)，裝修(xiu)公(gong)司(si)便宜進來的(de)。”

看(kan)來，所(suo)謂的(de)(de)裝(zhuang)修“套(tao)(tao)餐(can)”并非一包到(dao)底(di)，不僅(jin)有很多(duo)限(xian)制，還有很多(duo)額外(wai)“掏腰包”的(de)(de)地方消(xiao)費者在選擇家(jia)裝(zhuang)公(gong)司的(de)(de)時候，千萬不要僅(jin)被“套(tao)(tao)餐(can)”的(de)(de)價格所(suo)誘(you)惑。北京市裝(zhuang)飾(shi)協會(hui)家(jia)裝(zhuang)委員會(hui)秘(mi)書長(chang)李玉(yu)潔表示，在簽(qian)訂(ding)合(he)同之前，消(xiao)費者一定要詳細(xi)(xi)了解裝(zhuang)修涉及(ji)的(de)(de)所(suo)有程序(xu)以及(ji)合(he)同的(de)(de)內容，對材(cai)料(liao)的(de)(de)品牌型號都要標注清楚，對有變更(geng)的(de)(de)項目，一定要在合(he)同中(zhong)加注補(bu)充條款(kuan)。做到(dao)事(shi)無巨細(xi)(xi)，詳細(xi)(xi)備案，以免將經(jing)濟套(tao)(tao)餐(can)吃成“御膳”。

四(si)川省室內(nei)裝(zhuang)飾協會有關專家(jia)提(ti)醒，現如今成都(dou)套(tao)(tao)餐(can)(can)裝(zhuang)修(xiu)市場(chang)混亂，希望消費者(zhe)們在選擇中(zhong)(zhong)一定要(yao)(yao)記(ji)得提(ti)防“套(tao)(tao)餐(can)(can)裝(zhuang)修(xiu)”中(zhong)(zhong)的(de)低價陷(xian)阱(jing)，消費者(zhe)在確(que)定裝(zhuang)修(xiu)方案(an)時要(yao)(yao)明(ming)確(que)方案(an)內(nei)容，看(kan)清合(he)同中(zhong)(zhong)各個項(xiang)目是否(fou)在套(tao)(tao)餐(can)(can)內(nei)，特別(bie)(bie)是要(yao)(yao)注(zhu)意套(tao)(tao)餐(can)(can)內(nei)產(chan)(chan)品和套(tao)(tao)餐(can)(can)外產(chan)(chan)品的(de)差別(bie)(bie)，以(yi)及個性化需要(yao)(yao)所產(chan)(chan)生的(de)額外費用，避免簽訂高(gao)額裝(zhuang)修(xiu)合(he)同。