之(zhi)前的(de)傳(chuan)統(tong)家(jia)裝，有(you)(you)消(xiao)費(fei)者(zhe)反(fan)映在(zai)(zai)已簽訂好的(de)合同(tong)價格之(zhi)外存(cun)在(zai)(zai)有(you)(you)收取增項(xiang)費(fei)用(yong)的(de)現(xian)象，這對于消(xiao)費(fei)者(zhe)來(lai)說形同(tong)欺騙(pian)。最(zui)近很多家(jia)裝公(gong)司推出了(le)家(jia)裝套(tao)餐(can)，以平米(mi)為單位來(lai)明碼標價，把增項(xiang)放在(zai)(zai)明面上。消(xiao)費(fei)者(zhe)在(zai)(zai)選擇套(tao)餐(can)時需警(jing)惕，防止假透明。

目前，以6××、5××為主流(liu)的(de)(de)互聯網(wang)(wang)家(jia)(jia)裝產品占據了市場的(de)(de)主流(liu)，這(zhe)種(zhong)針對剛需(xu)消(xiao)費(fei)人群(qun)的(de)(de)互聯網(wang)(wang)家(jia)(jia)裝產品以其低價、透(tou)明(ming)、快(kuai)速的(de)(de)特點俘獲了很多消(xiao)費(fei)者。在互聯網(wang)(wang)時代，家(jia)(jia)裝產品的(de)(de)透(tou)明(ming)度(du)第一次呈(cheng)現在消(xiao)費(fei)者面前。從(cong)5月份博洛尼裝飾推出的(de)(de)509元/平米(mi)的(de)(de)德系施(shi)工(gong)到最近業之峰裝飾推出的(de)(de)999元/平米(mi)的(de)(de)環保套裝產品，標志著(zhu)這(zhe)種(zhong)透(tou)明(ming)度(du)高(gao)的(de)(de)家(jia)(jia)裝產品開(kai)始向高(gao)端領域延伸。

隨著互聯網家裝的崛起，針對剛需人群的互聯網產品層出不窮。有以實創的688、愛空間的698為代表的全包家裝產品；有以柚子家裝399、紫薯家裝216為代表的半包家裝產品。這些產品在面世之時，都將目標鎖定在剛需消費者，以低價吸引消費者。但是隨著越來越多的互聯網家裝蜂擁而至，剛需消費市場總有一天會出現飽和，剛需這塊蛋糕最初是一塊大市場，如今已經七零八落。

在互聯(lian)(lian)網滲透到每個(ge)人生活的時代，無(wu)論是傳統公(gong)司還(huan)是互聯(lian)(lian)網公(gong)司，做出順(shun)應時代、植根于(yu)互聯(lian)(lian)網的家(jia)裝(zhuang)產品(pin)是無(wu)可回避的事情。剛需市場(chang)已經所(suo)剩無(wu)幾(ji)，但高端(duan)互聯(lian)(lian)網產品(pin)還(huan)處于(yu)初生階段。此(ci)前，除了博洛尼裝(zhuang)飾(shi)推出了509元/平米(mi)的德系工(gong)程互聯(lian)(lian)網家(jia)裝(zhuang)產品(pin)外(wai)，還(huan)沒有一家(jia)裝(zhuang)飾(shi)公(gong)司或互聯(lian)(lian)網公(gong)司針對高端(duan)消費(fei)群體(ti)做出適合的產品(pin)。

7月25日，業(ye)之峰(feng)(feng)裝(zhuang)(zhuang)飾推出了(le)999元/平(ping)米(mi)的(de)“業(ye)之峰(feng)(feng)諾華環保套裝(zhuang)(zhuang)”，被(bei)譽為互聯(lian)網時(shi)代的(de)高端家裝(zhuang)(zhuang)套裝(zhuang)(zhuang)產品；同(tong)時(shi)，業(ye)之峰(feng)(feng)裝(zhuang)(zhuang)飾還(huan)推出了(le)1299元/平(ping)米(mi)的(de)升級版產品，給注重(zhong)品質的(de)消費(fei)者更(geng)多選擇。

不管是(shi)高(gao)價(jia)還是(shi)低價(jia)，在消(xiao)費(fei)者眼里，都是(shi)家(jia)裝套(tao)餐。要(yao)說低價(jia)，以前(qian)的(de)2××、3××套(tao)餐產(chan)品價(jia)格更低，如(ru)今的(de)互聯網(wang)產(chan)品，只不過是(shi)把以前(qian)的(de)各(ge)種增(zeng)項放在明面上，讓(rang)消(xiao)費(fei)者清楚明白地看見。但為什么別人(ren)6××的(de)價(jia)格就能裝一個家(jia)，你偏要(yao)接近(jin)1000？高(gao)端家(jia)裝套(tao)裝，究竟“高(gao)”在何(he)處？

業(ye)之峰裝(zhuang)飾集(ji)團企劃總監趙(zhao)友指出，“業(ye)之峰諾(nuo)華環保套裝(zhuang)”定位的(de)客戶群(qun)體是(shi)中產(chan)階級(ji)，該套裝(zhuang)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)基本上都是(shi)市場上的(de)主流品(pin)(pin)(pin)(pin)牌，不像很多(duo)公司是(shi)國內(nei)外部分品(pin)(pin)(pin)(pin)牌的(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)搭配(pei)自有品(pin)(pin)(pin)(pin)牌的(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)。“我們的(de)價(jia)(jia)格(ge)并(bing)不貴。”趙(zhao)友說：“我們是(shi)套內(nei)面積計價(jia)(jia)，按照(zhao)建筑面積計價(jia)(jia)的(de)話跟市場上其他價(jia)(jia)格(ge)差不多(duo)。”

選擇重點

主材

警惕虛假透明

在(zai)互聯網的(de)(de)大環(huan)境下，現在(zai)推(tui)(tui)出的(de)(de)家(jia)裝(zhuang)產(chan)(chan)品(pin)(pin)都(dou)帶(dai)上了“透(tou)明(ming)(ming)”的(de)(de)標簽，無論(lun)是海爾百變加(jia)、愛空間(jian)、實創裝(zhuang)飾還是業之峰剛剛推(tui)(tui)出的(de)(de)高端套餐(can)，都(dou)公(gong)布(bu)了所使用主材(cai)明(ming)(ming)細(xi)。既然要透(tou)明(ming)(ming)，所使用產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)型號、規(gui)格、時(shi)間(jian)、產(chan)(chan)地都(dou)應該清清楚楚，至于(yu)那(nei)些只公(gong)布(bu)品(pin)(pin)牌(pai)而不(bu)敢公(gong)布(bu)產(chan)(chan)品(pin)(pin)明(ming)(ming)細(xi)的(de)(de)家(jia)裝(zhuang)套餐(can)，只是虛假的(de)(de)透(tou)明(ming)(ming)而已。

價格

是否增項看個人需求

價格(ge)的(de)透明化和不增項，是目前新型家(jia)裝(zhuang)產(chan)品(pin)的(de)一大亮(liang)點(dian)。但實際上，在新版家(jia)裝(zhuang)合(he)同6.4條明確(que)(que)規(gui)定：“甲(jia)方(fang)不得(de)與乙方(fang)設計師或施工人員私自確(que)(que)定工程變更內容，否則乙方(fang)有(you)權拒絕承擔相應(ying)責任。”明明是消費者(zhe)應(ying)有(you)的(de)權利，現在卻(que)變成了家(jia)裝(zhuang)產(chan)品(pin)的(de)賣點(dian)。

但(dan)按平米報價(jia)的(de)(de)(de)(de)家裝(zhuang)產(chan)品(pin)真的(de)(de)(de)(de)一(yi)點增(zeng)(zeng)項都沒有？那(nei)得(de)看你個人(ren)的(de)(de)(de)(de)需(xu)求了(le)。很多新型家裝(zhuang)套餐(can)產(chan)品(pin)都不含水電改造，有的(de)(de)(de)(de)只含斷點改造，這(zhe)已經(jing)是(shi)增(zeng)(zeng)項的(de)(de)(de)(de)第一(yi)步了(le)。接下來，每一(yi)點的(de)(de)(de)(de)個性化需(xu)求都需(xu)要(yao)增(zeng)(zeng)加費(fei)用，更別提類似一(yi)些家裝(zhuang)產(chan)品(pin)“含臥室飄窗(chuang)不含客廳(ting)飄窗(chuang)”這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)細節規定了(le)。

輔料

看品牌也看規格型號

相對(dui)于(yu)主(zhu)材(cai)來說，輔材(cai)不那(nei)么被重視，但(dan)大部分人(ren)的(de)裝修是(shi)(shi)由(you)裝修公司提供輔材(cai)產品，輔材(cai)是(shi)(shi)工程質量(liang)的(de)關鍵。因為(wei)瓷磚、地板(ban)壞了(le)更換一下即可，但(dan)水管、電線、防水等基礎施工出(chu)了(le)問題，就(jiu)要大動干戈、鑿墻刨地，有時候甚至還會對(dui)別人(ren)的(de)生(sheng)活造成影(ying)響。目(mu)前(qian)已經有家裝產品公布輔材(cai)的(de)品牌和產品情(qing)況，但(dan)更多的(de)家裝套餐產品并沒有明示這一塊。

其實，很多裝(zhuang)修公(gong)司展(zhan)廳里都有輔(fu)(fu)材廳，看(kan)(kan)輔(fu)(fu)材除(chu)了看(kan)(kan)輔(fu)(fu)材的品(pin)(pin)牌外，更要看(kan)(kan)規(gui)格型號。同(tong)樣是名牌的防水，型號不同(tong)，質量和價格相差巨大。很多公(gong)司都有自己專用(yong)的管路(lu)或電線等(deng)產品(pin)(pin)，如果上面只有裝(zhuang)飾公(gong)司的牌子(zi)，那(nei)么這(zhe)些貼牌產品(pin)(pin)也要問(wen)清(qing)楚品(pin)(pin)牌、產地等(deng)情況，畢竟裝(zhuang)修公(gong)司還(huan)沒有全能到(dao)什么都生(sheng)產。

合同

新版合同分四次付款

在(zai)2014年北京市工(gong)商局修訂并宣(xuan)布啟用(yong)了新(xin)(xin)(xin)(xin)版家裝(zhuang)合同(tong)后，目前的家裝(zhuang)合同(tong)就應該簽訂的是新(xin)(xin)(xin)(xin)版本。在(zai)新(xin)(xin)(xin)(xin)版中，工(gong)程(cheng)款支(zhi)付變為四次，付款節點分別是“簽合同(tong)當日(ri)”、“水(shui)、電管線(xian)隱蔽工(gong)程(cheng)驗收(shou)通(tong)過(guo)3日(ri)內”、“中期工(gong)程(cheng)驗收(shou)通(tong)過(guo)3日(ri)內”以(yi)及(ji)“竣工(gong)驗收(shou)通(tong)過(guo)3日(ri)內”，而且新(xin)(xin)(xin)(xin)版合同(tong)沒有規定預(yu)付比例，而是交由(you)當事人雙方自主協商。

據新京報記者所知，目(mu)前(qian)家裝套裝產品，大多是(shi)三次(ci)結款，首款比(bi)例占(zhan)到(dao)80%左右，尾(wei)款一般為(wei)2%-5%。裝飾公司認為(wei)，首款比(bi)例高是(shi)因(yin)為(wei)要提前(qian)向供應商(shang)訂(ding)材料，保證中期材料可以(yi)進(jin)場。

售后

互聯網家裝售后要求高

實(shi)創裝(zhuang)飾推出(chu)的(de)(de)互聯網家裝(zhuang)服務標準中(zhong)“線上(shang)客戶十年保(bao)修以及線上(shang)報修15分鐘響應”，對(dui)家裝(zhuang)售(shou)后有了(le)更高的(de)(de)要求。對(dui)于消(xiao)費者(zhe)來說，無論線上(shang)線下的(de)(de)家裝(zhuang)產(chan)品(pin)，在保(bao)修期(qi)內(nei)有人保(bao)修，過了(le)保(bao)修期(qi)能有人上(shang)門維(wei)修已經是最好的(de)(de)結果(guo)。當然，最好的(de)(de)售(shou)后就是因為工程質量好而(er)不需要售(shou)后維(wei)修。

驗收

網上驗收很難靠譜

在(zai)(zai)互聯網(wang)(wang)時代，很多家(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)工程(cheng)(cheng)(cheng)都(dou)(dou)網(wang)(wang)絡化、可視化，一(yi)些想省心省事的年輕(qing)人選(xuan)擇互聯網(wang)(wang)產(chan)品也是出(chu)于便捷(jie)的考慮。但在(zai)(zai)家(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)工程(cheng)(cheng)(cheng)質(zhi)量還(huan)一(yi)直成(cheng)(cheng)為最大痛點的時期(qi)，網(wang)(wang)絡驗(yan)(yan)收(shou)靠譜與(yu)否，不(bu)言自明(ming)。不(bu)管是照片(pian)(pian)還(huan)是視頻(pin)，都(dou)(dou)傳(chuan)達不(bu)了(le)整個家(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)工程(cheng)(cheng)(cheng)的全面性。用(yong)業內人士的話來說：“消費者(zhe)一(yi)天24小時站在(zai)(zai)工地可能什么(me)問題(ti)都(dou)(dou)看不(bu)出(chu)來。”更別提，只看照片(pian)(pian)來驗(yan)(yan)收(shou)了(le)。而且在(zai)(zai)新版合同(tong)中，在(zai)(zai)材料(liao)驗(yan)(yan)收(shou)、隱蔽(bi)工程(cheng)(cheng)(cheng)驗(yan)(yan)收(shou)和竣工驗(yan)(yan)收(shou)基礎上，增加了(le)中期(qi)工程(cheng)(cheng)(cheng)驗(yan)(yan)收(shou)，即在(zai)(zai)現場工程(cheng)(cheng)(cheng)中，水、電管線鋪(pu)設完(wan)(wan)成(cheng)(cheng)，廚房、衛生間墻磚(zhuan)鋪(pu)設完(wan)(wan)成(cheng)(cheng)，現場木制加工等完(wan)(wan)成(cheng)(cheng)后進行驗(yan)(yan)收(shou)。而目前很多家(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)套餐產(chan)品，連合同(tong)中規定的驗(yan)(yan)收(shou)步驟都(dou)(dou)完(wan)(wan)成(cheng)(cheng)不(bu)了(le)。

大家對于(yu)新事(shi)(shi)物的(de)誕(dan)生總(zong)是(shi)(shi)會抱有一(yi)些負面看法，新事(shi)(shi)物是(shi)(shi)否能適(shi)應形勢(shi)長(chang)成參天大樹，更重(zhong)要的(de)還是(shi)(shi)要看內因。家裝套餐的(de)推出(chu)，到底是(shi)(shi)增項透明化，還是(shi)(shi)“換湯不換藥”，我們拭目(mu)以待(dai)。（文(wen)/新京報(bao)）