筆者認為，所謂智能家居時代就是物聯網進入家庭的時代。它不僅指那些手機、平板電腦、大小家電、計算機、私家車，還應該包括吃喝拉撒睡、安全、健康、交友、甚至家具等家中幾乎所有的物品和生活。其目的是讓人們的家庭生活更舒適、更簡單、更方便、更快樂。

經常見到廠商向(xiang)用戶炫耀這樣一種(zhong)場(chang)景：早上起(qi)床后，燈(deng)光會自動亮起(qi)，電視或收(shou)音(yin)機自動打開(kai)(kai)，窗簾拉起(qi)，浴缸(gang)里開(kai)(kai)始自動放(fang)熱(re)水，牛奶在加熱(re)，面(mian)包在烘烤等。

似乎很愜意，不過(guo)要(yao)知道，自(zi)動化(hua)并(bing)不等于智能化(hua)，人不是機器，是有感(gan)情(qing)的，每天的心情(qing)和(he)感(gan)覺不一(yi)樣，如果要(yao)像上面(mian)那(nei)種全自(zi)動化(hua)，用戶(hu)未必(bi)喜歡用。所(suo)以(yi)，智能化(hua)應該(gai)是自(zi)動化(hua)+用戶(hu)選擇(ze)權。

雖(sui)然現(xian)在號(hao)稱智能產品(pin)的種類不少，但智能家居市場(chang)似乎是(shi)剃頭挑(tiao)子一頭熱。廠商很興(xing)奮，而消費者卻(que)并不領(ling)情。下面分析一下這種情況的原因及智能家居面臨的挑(tiao)戰。

首先，與價格相(xiang)比，使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)簡單、容易操作(zuo)是影(ying)響用(yong)(yong)(yong)戶(hu)智能(neng)家(jia)居體(ti)驗的最關鍵(jian)因素。例如，目前已經購買某種或某些(xie)智能(neng)家(jia)居產(chan)(chan)品的用(yong)(yong)(yong)戶(hu)中，使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)智能(neng)功能(neng)的比例非常(chang)低。主(zhu)要是由于操作(zuo)過程麻煩，導致體(ti)驗效果(guo)不好，結果(guo)，智能(neng)產(chan)(chan)品成了擺(bai)設。

在滿足用戶真實需(xu)求的前提下，廠商要克服功(gong)能花(hua)哨，操作(zuo)復雜的弊病。不(bu)(bu)要抱(bao)著教育消(xiao)費(fei)者(zhe)的態度，認為(wei)智能家居產(chan)品(pin)是高大上。要像蘋果的喬(qiao)幫主那樣，你(ni)可以不(bu)(bu)征(zheng)求消(xiao)費(fei)者(zhe)的意(yi)見(jian)，認為(wei)消(xiao)費(fei)者(zhe)不(bu)(bu)知道自己想要什么，但一(yi)定要給消(xiao)費(fei)者(zhe)真正(zheng)喜歡(huan)用并愿意(yi)購買的產(chan)品(pin)。

對(dui)于(yu)現(xian)在廠商們大力鼓吹的用手機或平板電腦控制(zhi)家中的一(yi)切電器，試想一(yi)下，有多少人(ren)會這么做呢(ni)?剛安裝后的新鮮勁兒一(yi)過(guo)，絕大部分人(ren)就會感(gan)到太麻煩了。

所以，今后智能(neng)家居(ju)(ju)的(de)控制一定要是多(duo)種(zhong)方式結合的(de)，遙控器、語音、手勢等(deng)。必須(xu)考(kao)慮(lv)到，智能(neng)家居(ju)(ju)的(de)用戶(hu)很(hen)多(duo)都不(bu)是高科技掌(zhang)握者，而且還要考(kao)慮(lv)到老人、孩子和(he)病人等(deng)。

說到智(zhi)能家居產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)智(zhi)能化(hua)，筆(bi)(bi)者覺得有必要再提一(yi)下英特爾前不(bu)久剛(gang)推出(chu)的(de)(de)(de)形如SD卡的(de)(de)(de)可插(cha)拔微型計(ji)算(suan)機Edison。筆(bi)(bi)者此前曾撰文，認為這(zhe)是一(yi)項(xiang)偉(wei)大(da)(da)的(de)(de)(de)革命性技術。其(qi)偉(wei)大(da)(da)之處在于，不(bu)再是把設(she)備(bei)插(cha)進計(ji)算(suan)機或(huo)與計(ji)算(suan)機用(yong)硬(ying)線(xian)連(lian)接(jie)，而是把計(ji)算(suan)機直接(jie)插(cha)進不(bu)同大(da)(da)小的(de)(de)(de)各類設(she)備(bei)中(zhong)，使其(qi)實現智(zhi)能化(hua)聯網。從價格看，Edison幾十(shi)美元，折(zhe)合人民幣一(yi)兩(liang)百元，家里買(mai)(mai)十(shi)幾甚(shen)至幾十(shi)個(ge)Edison，也比全買(mai)(mai)智(zhi)能產(chan)品(pin)便宜很(hen)多(duo)，最關鍵(jian)的(de)(de)(de)是方便、可靠。大(da)(da)到電視、冰箱、洗衣機，小到茶(cha)杯和奶瓶等，只(zhi)是簡(jian)單(dan)插(cha)拔的(de)(de)(de)事。

其次，價格(ge)雖不(bu)是(shi)最重要因(yin)素，但廠商(shang)巨大的前期投資，勢必會影響到智能家(jia)居(ju)產品(pin)的價格(ge)過(guo)高。這決(jue)定(ding)了初(chu)期用戶必定(ding)是(shi)高收入(ru)家(jia)庭(ting)，離(li)我(wo)們(men)普通家(jia)庭(ting)用上整體智能家(jia)居(ju)還(huan)遠著呢。家(jia)里有幾件(jian)智能電(dian)器(qi)并不(bu)能說(shuo)明(ming)你就過(guo)上智能家(jia)居(ju)生活了。

還(huan)有(you)，隨(sui)著(zhu)中(zhong)國反腐深度和力度在加(jia)大(da)，以前那種各地(di)政府隨(sui)意圈地(di)，為政商富(fu)賈蓋(gai)豪華住(zhu)宅的情況受到了極大(da)限制(zhi)，這(zhe)勢必會(hui)影響到智能(neng)家居市(shi)場。

第(di)三，安(an)全性。智(zhi)能家(jia)居產品必定(ding)是與(yu)網絡互聯，如果網絡安(an)全出(chu)問題(ti)，家(jia)庭隱私就可能會(hui)被(bei)曝光，或(huo)被(bei)利(li)用。智(zhi)能家(jia)居的整(zheng)體價格動輒幾萬、十幾萬元，甚至更高(gao)，目前(qian)用得起智(zhi)能家(jia)居的高(gao)層收入家(jia)庭，他們更擔心家(jia)庭生活(huo)受到(dao)不(bu)安(an)全因(yin)素的影響。

第四，智(zhi)(zhi)能(neng)家(jia)居目前(qian)還沒有統一(yi)的(de)(de)國家(jia)或行(xing)業(ye)標準，是智(zhi)(zhi)能(neng)家(jia)居前(qian)行(xing)的(de)(de)另(ling)一(yi)大障礙。智(zhi)(zhi)能(neng)家(jia)居需(xu)要(yao)所有物(wu)品在一(yi)個(ge)平臺上聯接，標準的(de)(de)重要(yao)性由(you)此突顯。

第五(wu)，硬件很重要，服務更關鍵，這恐(kong)怕也是智能家居今后的(de)(de)一種主要商(shang)業模式。家庭生活中的(de)(de)各種數據(ju)需(xu)要收集、分析、處(chu)理，最重要的(de)(de)是合理使用(yong)。廠商(shang)需(xu)要根據(ju)不同(tong)用(yong)戶的(de)(de)真(zhen)正需(xu)求來考慮(lv)利用(yong)數據(ju)的(de)(de)服務問(wen)題。

最后要提醒一句，絕對不要忽悠用戶。如果連智能家居產品開發者都嫌使用麻煩的功能，用戶肯定是用腳投票，那不光是某個產品的一錘子買賣，而且會影響廣大消費者對智能家居的認可和接受(shou)。這是(shi)關系到產業(ye)健康發展的非常嚴(yan)肅的問題(ti)。