“新消費我做(zuo)主”是(shi)今年的3·15主題，但依然(ran)有(you)些隱性貓膩，讓一些家居消費變得(de)不那么(me)明(ming)白，消費者要做(zuo)的就是(shi)把自己武裝(zhuang)起來，避(bi)免上當受騙。

材質標稱不清容易被騙

實木地板、實木家具

行業現狀：消(xiao)費者在購買木質產(chan)品時(shi)(shi)，很容(rong)(rong)易(yi)受到木材(cai)“華麗”的(de)(de)(de)名(ming)(ming)(ming)稱(cheng)(cheng)誘惑，而(er)商家(jia)為了(le)迎(ying)合消(xiao)費者心(xin)理，往往給有(you)著(zhu)正(zheng)規學名(ming)(ming)(ming)的(de)(de)(de)木材(cai)起接近(jin)名(ming)(ming)(ming)貴(gui)木材(cai)的(de)(de)(de)“俗稱(cheng)(cheng)”。有(you)的(de)(de)(de)商家(jia)并不(bu)了(le)解木材(cai)的(de)(de)(de)屬性和(he)名(ming)(ming)(ming)稱(cheng)(cheng)，只是(shi)看著(zhu)木材(cai)形似某(mou)種高貴(gui)木材(cai)而(er)取名(ming)(ming)(ming);有(you)的(de)(de)(de)商家(jia)則屬于(yu)知道消(xiao)費者在木料的(de)(de)(de)名(ming)(ming)(ming)稱(cheng)(cheng)上容(rong)(rong)易(yi)被誤導，刻意(yi)在標(biao)注木料時(shi)(shi)加以(yi)修改(gai)，紛紛與“名(ming)(ming)(ming)貴(gui)”樹種如紅(hong)木的(de)(de)(de)紫檀(tan)、花(hua)梨(li)木等“沾親帶(dai)故”，為賣高價埋下(xia)伏(fu)筆，此(ci)現象在實(shi)木地板和(he)實(shi)木家(jia)具行業尤為突出(chu)。雖然媒體早在2009年就(jiu)曝光過此(ci)現象，但直到去年，北京市工商局仍查出(chu)市場上存在實(shi)木地板材(cai)質名(ming)(ming)(ming)稱(cheng)(cheng)標(biao)識不(bu)規范的(de)(de)(de)現象，如將(jiang)“刺槐”標(biao)示(shi)為“金鋼柚木”、“綠心(xin)樟”標(biao)示(shi)為“紫檀(tan)”、“番龍眼”標(biao)示(shi)為“龍鳳(feng)檀(tan)”，“孿葉蘇木”標(biao)示(shi)為“巴西(xi)花(hua)梨(li)”等。

知(zhi)識解析：京華時報記(ji)者(zhe)了解到，我(wo)國有《中國主要(yao)(yao)(yao)木(mu)材(cai)名(ming)(ming)稱》《中國主要(yao)(yao)(yao)進口木(mu)材(cai)名(ming)(ming)稱》等國家(jia)標準來(lai)規(gui)范(fan)木(mu)材(cai)的名(ming)(ming)稱。市場在(zai)售(shou)的無(wu)論是(shi)(shi)家(jia)具還(huan)是(shi)(shi)地板產品，只要(yao)(yao)(yao)涉及木(mu)材(cai)名(ming)(ming)稱，都必須與規(gui)范(fan)相(xiang)符。企業(ye)不(bu)可(ke)擅自命名(ming)(ming)，即便(bian)是(shi)(shi)不(bu)知(zhi)名(ming)(ming)的進口木(mu)材(cai)，也需(xu)要(yao)(yao)(yao)將木(mu)材(cai)先送(song)去林科院鑒定起名(ming)(ming)。如果名(ming)(ming)稱不(bu)規(gui)范(fan)，消(xiao)費者(zhe)根本無(wu)法知(zhi)道到底(di)使(shi)用(yong)的是(shi)(shi)哪些木(mu)材(cai)，更別提分清(qing)其(qi)材(cai)質和價值了。

消費提示(shi)：消費者(zhe)在購買實(shi)木(mu)家具(ju)、實(shi)木(mu)地板時(shi)，如果您(nin)本身比(bi)較在意材質(zhi)，且產(chan)品價格也較高，建議您(nin)自己先了解材質(zhi)的相(xiang)(xiang)關學(xue)名(ming)，并要求商(shang)家提供相(xiang)(xiang)應木(mu)材檢驗證書(shu)等資(zi)料，簽(qian)署正(zheng)規合同，寫清學(xue)名(ming)，一(yi)旦(dan)有所懷疑(yi)，可將其送至檢測機構檢測。

標識缺失難以維權

家居行業

行業現狀：北京(jing)市(shi)工商局進行的抽檢公(gong)式中，經(jing)常出(chu)現部(bu)分不合(he)格產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)標識(shi)不清、根(gen)本(ben)無法(fa)聯(lian)(lian)系(xi)廠家的情況。而在北京(jing)市(shi)消費者協會近日進行的床墊產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)比較(jiao)試驗中，40個床墊樣(yang)品(pin)(pin)中22個樣(yang)品(pin)(pin)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)標識(shi)信(xin)(xin)息(xi)不全，很多樣(yang)品(pin)(pin)生產(chan)(chan)(chan)企(qi)業信(xin)(xin)息(xi)、使用說(shuo)明等(deng)內容缺失，個別樣(yang)品(pin)(pin)甚(shen)至產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)包裝內只(zhi)有(you)一張品(pin)(pin)牌宣傳(chuan)頁。一旦產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)出(chu)現問題，消費者聯(lian)(lian)系(xi)不上銷售商，根(gen)本(ben)無從保障(zhang)自己的合(he)法(fa)權益。

知識(shi)解析：我國《產(chan)品質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)法》第(di)二(er)十七條規定，產(chan)品或者其包裝上的(de)(de)(de)標識(shi)必須真實，并符合(he)下列要(yao)(yao)求：“有產(chan)品質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)檢驗(yan)合(he)格證明(ming);有中(zhong)文(wen)標明(ming)的(de)(de)(de)產(chan)品名稱、生(sheng)產(chan)廠廠名和(he)廠址;根據(ju)產(chan)品的(de)(de)(de)特(te)點和(he)使用(yong)(yong)要(yao)(yao)求，需(xu)要(yao)(yao)標明(ming)產(chan)品規格、等級、所含(han)主要(yao)(yao)成分的(de)(de)(de)名稱和(he)含(han)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)，用(yong)(yong)中(zhong)文(wen)相應予以標明(ming)……使用(yong)(yong)不當，容易造成產(chan)品本身(shen)損壞或者可能危(wei)及人身(shen)、財(cai)產(chan)安(an)全(quan)的(de)(de)(de)產(chan)品，應當有警示標志或者中(zhong)文(wen)警示說(shuo)明(ming)。”

消費提示：選擇(ze)在(zai)(zai)正規賣場購買(mai)家居產品(pin)(pin)，因為賣場在(zai)(zai)選擇(ze)商品(pin)(pin)入(ru)駐時就會查驗(yan)相關(guan)信(xin)息(xi)，已(yi)經進(jin)行了第一道把關(guan);消費者(zhe)自己在(zai)(zai)購買(mai)時，要仔細(xi)查看產品(pin)(pin)是否配齊產品(pin)(pin)質量法(fa)要求(qiu)的如上信(xin)息(xi)，如若沒有，最好不要購買(mai)。

假貨橫行防不勝防

涂料行業

行業現狀：涂(tu)料(liao)(liao)造(zao)假(jia)(jia)是行業內(nei)無法拔除的(de)一顆毒瘤。盡管(guan)監管(guan)部門近年(nian)來頻(pin)頻(pin)發力，打擊造(zao)假(jia)(jia)，但由于涂(tu)料(liao)(liao)造(zao)假(jia)(jia)成本低、利潤豐厚，使得(de)涂(tu)料(liao)(liao)造(zao)假(jia)(jia)很難根(gen)絕。去年(nian)大連、長(chang)沙(sha)紛紛爆出(chu)假(jia)(jia)涂(tu)料(liao)(liao)工廠，近日延安監管(guan)部門也端掉了一個(ge)假(jia)(jia)涂(tu)料(liao)(liao)廠窩點(dian)。知名品牌(pai)多樂(le)士、立邦等均是假(jia)(jia)涂(tu)料(liao)(liao)廠的(de)受害者。

知(zhi)識解析：涂料造假(jia)容易，生產和違法成本低，但利(li)潤(run)豐厚(hou)，另一方面，涂料是(shi)半成品，具體質量(liang)如何需要配合(he)施(shi)工才知(zhi)道(dao)，表(biao)面無(wu)法分辨真偽(wei)也(ye)(ye)給假(jia)涂料提供了生存空間(jian)，一些“知(zhi)假(jia)買假(jia)”的人也(ye)(ye)直(zhi)接導致了造假(jia)行業的猖獗(jue)。一旦購買的是(shi)假(jia)涂料，施(shi)工性能、環保(bao)性能都無(wu)從保(bao)證，消費者(zhe)利(li)益大大受損。

消費(fei)提(ti)示：其實，各大品(pin)牌涂料都(dou)有專門的驗偽(wei)方(fang)式，消費(fei)者在(zai)購買(mai)(mai)前(qian)可(ke)以先登錄官網了解官方(fang)銷售渠道(dao)以及相應的驗偽(wei)方(fang)式，在(zai)官方(fang)客服的指導(dao)下購買(mai)(mai)產品(pin)。或(huo)者在(zai)購買(mai)(mai)前(qian)通過條形碼等方(fang)式向品(pin)牌方(fang)進行驗證;查看(kan)產品(pin)標(biao)稱(cheng)，如在(zai)品(pin)牌前(qian)后有“升級”等字樣(yang)都(dou)要打上(shang)問(wen)號;盡(jin)量選擇在(zai)正規渠道(dao)購買(mai)(mai)。

規避標準安全無保障

兒童家具

行業現(xian)(xian)狀：雖然我(wo)國(guo)首個兒(er)(er)童家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)具(ju)(ju)(ju)強制性國(guo)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)標準《兒(er)(er)童家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)具(ju)(ju)(ju)通用技術條件》已經(jing)于2012年正式頒布實施，其最大的區(qu)別就在(zai)于對兒(er)(er)童的安全(quan)保護。但近(jin)4年來，兒(er)(er)童家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)具(ju)(ju)(ju)的安全(quan)問(wen)題(ti)依(yi)然不容小覷，抽檢中品牌兒(er)(er)童家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)具(ju)(ju)(ju)產品也經(jing)常在(zai)結(jie)構安全(quan)上頻頻折戟。據(ju)新華社(she)報道，上海市工商(shang)(shang)局近(jin)日(ri)通報對流通領域人(ren)造板(ban)、木地板(ban)、木制家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)具(ju)(ju)(ju)、兒(er)(er)童家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)具(ju)(ju)(ju)、水嘴五大類(lei)233個批次建材類(lei)商(shang)(shang)品的抽檢結(jie)果(guo)，兒(er)(er)童家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)具(ju)(ju)(ju)的不合格檢出率為(wei)50%，而(er)不合格項(xiang)目集中在(zai)結(jie)構安全(quan)和(he)警示(shi)標志方面。而(er)質檢部(bu)門在(zai)抽檢中發現(xian)(xian)，有的廠家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)為(wei)了規避標準，將自(zi)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)售賣的兒(er)(er)童家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)具(ju)(ju)(ju)更名為(wei)“青少年家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)具(ju)(ju)(ju)”。

知識解析：結構安全不合格，銳利的(de)(de)邊緣和尖(jian)端(duan)容易對(dui)兒(er)童身體(ti)造成創(chuang)傷(shang)(shang)性(xing)傷(shang)(shang)害;警(jing)示(shi)(shi)標(biao)識能夠(gou)有效(xiao)提醒消費(fei)者(特別是兒(er)童)正確使(shi)用(yong)兒(er)童家具，規避潛在(zai)(zai)的(de)(de)危險。如(ru)未(wei)在(zai)(zai)使(shi)用(yong)說明(ming)中明(ming)確標(biao)示(shi)(shi)適用(yong)年(nian)齡(ling)段(duan)(即“3至6歲(sui)(sui)”、“3歲(sui)(sui)及以上”或“7歲(sui)(sui)及以上”);未(wei)在(zai)(zai)有折疊或調整裝(zhuang)置(zhi)(zhi)產(chan)品的(de)(de)適當位(wei)(wei)置(zhi)(zhi)標(biao)示(shi)(shi)“警(jing)告!小心夾傷(shang)(shang)”的(de)(de)警(jing)示(shi)(shi)語;未(wei)在(zai)(zai)有升(sheng)降氣(qi)動桿(gan)轉(zhuan)椅的(de)(de)適當位(wei)(wei)置(zhi)(zhi)標(biao)示(shi)(shi)“危險!請勿頻繁升(sheng)降玩(wan)耍”的(de)(de)警(jing)示(shi)(shi)語，都屬(shu)于警(jing)示(shi)(shi)標(biao)志不規范。

消(xiao)費提示：消(xiao)費者(zhe)自身要提高安(an)全(quan)意識，在選(xuan)購前最好熟(shu)悉(xi)一(yi)下標(biao)準內容，留(liu)意相(xiang)關安(an)全(quan)項目。另外，上海市工商局抽檢結果(guo)顯示，網絡平臺上不(bu)合格兒童家具(ju)的檢出(chu)率高達80%，高出(chu)實體店(dian)一(yi)倍多，建(jian)議消(xiao)費者(zhe)最好到規范(fan)的品牌賣場購買相(xiang)應產品。