日立電視屏幕出現黑條 消費者懷疑“就(jiu)有這(zhe)個問(wen)題”2008年，濟南的(de)孟女士花了(le)(le)將近一萬塊錢，買了(le)(le)一臺(tai)50寸的(de)日立牌等離子電視，由于(yu)屏(ping)幕老是(shi)出(chu)現黑條(tiao)，三(san)年換了(le)(le)三(san)個。為(wei)了(le)(le)找到電視屏(ping)幕老出(chu)問(wen)題的(de)原因(yin)，孟女士也找過很(hen)多(duo)次廠家(jia)和經銷商，“可(ke)以(yi)換，但(dan)是(shi)質量沒(mei)法保(bao)證，半(ban)年都(dou)保(bao)證不了(le)(le)。”

　　我們(men)報道之后，很多(duo)網(wang)友(you)打來電話(hua)說，他們(men)家買的(de)日立牌的(de)等(deng)離子電視也出現了類似孟女士(shi)的(de)情(qing)況。

　　“出現(xian)一(yi)段黑屏(ping)，把電視隔(ge)成兩半(ban)，現(xian)在這電視我都不想看了。”這位網友(you)說，她家(jia)的那臺日立牌等離子電視，是花了一(yi)萬三(san)千多塊錢買來的，期間(jian)，維(wei)修人(ren)員沒少去(qu)他家(jia)里(li)進行維(wei)修，但是一(yi)直到現(xian)在，屏(ping)幕中間(jian)還是有一(yi)條黑杠。

　　由于(yu)一(yi)直沒(mei)有處理好，這(zhe)位(wei)消費者懷疑日立(li)電視“就是有這(zhe)個問題”。

　　11月19日(ri)，記者再次來到了濟南(nan)市民孟女士的家里，她(ta)說，11月19日(ri)家電(dian)賣場客服人員給她(ta)打來了電(dian)話了解(jie)情況(kuang)，說是會向上(shang)級部門(men)反映，和相關的廠家進行協調。

　　日立電(dian)視(shi)出黑線 查找原因(yin)咋這(zhe)難?

　　為了了解(jie)事(shi)(shi)情(qing)(qing)的(de)進(jin)展，孟女士再次給濟(ji)南國(guo)美電(dian)器有限公司市場部的(de)李(li)超經理打去了電(dian)話。他說，“我們總部也(ye)接到(dao)了你的(de)投(tou)訴電(dian)話，現在(zai)(zai)(zai)正在(zai)(zai)(zai)抓緊(jin)落實這(zhe)件(jian)事(shi)(shi)情(qing)(qing)。現在(zai)(zai)(zai)總部也(ye)很關注這(zhe)件(jian)事(shi)(shi)情(qing)(qing)，也(ye)在(zai)(zai)(zai)督促相關部門(men)解(jie)決這(zhe)件(jian)事(shi)(shi)情(qing)(qing)。”

　　孟女士(shi)說，現在她對(dui)這(zhe)臺(tai)日(ri)立牌的等離(li)子電(dian)視已經徹底失去(qu)信(xin)心了(le)，“除了(le)換屏幕，出了(le)問(wen)題之(zhi)后，沒有(you)一個人員上門來檢測這(zhe)臺(tai)電(dian)視到底是哪里出現的問(wen)題，我也(ye)不知道是電(dian)視屏幕的問(wen)題還(huan)是配件有(you)問(wen)題。”

　　關于檢測電(dian)視機到(dao)底是哪里出現了(le)問(wen)題，濟南國美電(dian)器有限公司市場部的(de)經理李超說，必要的(de)時(shi)候(hou)，他(ta)們會(hui)派專人上門進(jin)行檢測鑒定的(de)。至于，怎么解決孟女士電(dian)視機的(de)問(wen)題，他(ta)們表示會(hui)在下周五之前給(gei)她(ta)一個答復。

　　希(xi)望商(shang)家和廠家能重(zhong)視這(zhe)件事情(qing)，抓(zhua)緊(jin)落實落實查清楚這(zhe)電視到底(di)是(shi)哪(na)里出現了問題，是(shi)屏幕還(huan)是(shi)重(zhong)要零件?關(guan)于這(zhe)件事情(qing)，我(wo)們也將繼續(xu)關(guan)注。

　　希望孟女(nv)士在(zai)周五(11月25日(ri))之(zhi)前能得到一(yi)個讓她(ta)滿意的(de)(de)(de)答(da)復，同時也(ye)希望日(ri)立電視能給(gei)我們(men)的(de)(de)(de)網友一(yi)個合理的(de)(de)(de)解(jie)釋。